e-Triage / Szakmai innováció a gyakorlatban

Strukturált triázs.
Követhető döntések.
Átlátható betegút.

Egységes triázs. Követhető betegút.
Adatokkal támogatott döntések.

Az e-Triage a Magyar Sürgősségi Triázs Rendszer szakmai szabályaira épülő, felhőalapú döntéstámogatást biztosít. Egységes adatstruktúrában rögzíti a triázsfolyamatot, követi az ellátási prioritásokat és támogatja a szakmai ellenőrzést.

MSTR-alapúNEWS2Felnőtt- és gyermektriázsAuditálható események
Klinikai alkalmazás
hazai sürgősségi osztályokon
2019ótahazai sürgősségi ellátásban
200 000+támogatott triázseset
6hazai referenciahely

01 / Ellátórendszeri kihívások

A sürgősségi ellátás terhelése
rendszerszintű összefüggés.

A betegforgalom, a rendelkezésre álló szakemberek és a továbbellátás lehetőségei együtt alakítják a várakozást. A késedelem okát is követni kell ahhoz, hogy érdemben lehessen beavatkozni.

BEÉRKEZÉS

Miért a sürgősségin találkoznak a hozzáférési problémák?

Ha az alap- és járóbeteg-ellátásban nehéz időben segítséghez jutni, további igények jelennek meg a sürgősségi osztályokon.

ELLÁTÁS

Hogyan befolyásolja a szakemberhiány az ellátási folyamat szervezhetőségét?

A szűkös személyi kapacitás mellett a vizsgálatok, konzíliumok és döntések összehangolása is meghatározza a beteg útját.

TOVÁBBELLÁTÁS

Hogyan fogadható új beteg, ha az ellátott betegnek nincs hová továbblépnie?

Az osztályos ágyra vagy átszállításra váró betegek a sürgősségi kapacitást is lekötik. A torlódás ezért túlmutat az SBO falain.

A kapacitások bővítése mellett a betegutak követhetősége, a triázsdöntések dokumentálása és a terhelés elemzése is önálló fejlesztési terület.

A triázsfolyamat kritikus kérdései

02 / Protokollkövetés és betegbiztonság

Egységes szakmai protokoll.
Következetes klinikai alkalmazás?

Az egységes állapotfelmérés, a triázsidők monitorozása és az esetszintű dokumentáció a sürgősségi folyamatirányítás meghatározó elemei. Az e-Triage ezek digitális támogatására épül.

01

Mi biztosítja, hogy ugyanaz az állapot azonos szakmai elvek alapján kapjon prioritást?

MSTR-alapú döntéstámogatás

A műszakok és a tapasztalatok különbözhetnek. A strukturált panasz- és állapotrögzítés, valamint az MSTR-re épülő algoritmikus döntéstámogatás közös szakmai keretet adhat a triázshoz. Az ellátó mérlegelése ebben a keretben marad meghatározó.

Az MSTR-alapú döntéstámogatás funkciói
02

Hogyan előzhető meg az időtúllépés, ha a késedelem csak az utólagos kimutatásban látszik?

Időfigyelés a napi működésben

Az eltelt idő, a triázskategória és a beteg aktuális státusza egy felületen is követhető. A figyelmeztetés lehetőséget ad az időben történő észlelésre és intézkedésre.

Időmonitorozás és figyelmeztetések
03

Mi történik a prioritással, ha a beteg állapota a várakozás alatt megváltozik?

Dokumentált újraértékelés

Az első triázs egy időpont állapotát rögzíti. Az ismételt állapotfelmérés és a re-triázs lehetővé teszi az új információk, a módosított besorolás és a döntés időpontjának rögzítését. Így az állapot változásának és a beavatkozásnak is nyoma marad.

Re-triázs és besorolásmódosítás
04

Visszaállítható-e utólag, hogy ki, mikor és milyen adatok alapján hozott triázsdöntést?

Visszakövethető döntések

Az időponthoz és felhasználóhoz rendelhető bejegyzések, a módosítások naplója és a strukturált triázslap együtt támogatják az esetek szakmai áttekintését. A dokumentációból így a minőségfejlesztéshez is felhasználható információ keletkezik.

Eseménynapló és triázsdokumentáció
05

Milyen adatokra épülhet a kapacitástervezés, ha a betegforgalom csak összesített esetszámként jelenik meg?

Esetszintű információ a vezetői döntésekhez

A triázskategóriák, időpontok és ellátási helyek szerinti lekérdezések részletesebb képet adnak a terhelésről. Az egységesen gyűjtött adatok segíthetik a mintázatok felismerését és a helyi működés vizsgálatát. A teljes betegút elemzéséhez további intézményi adatok kapcsolása is szükséges lehet.

Strukturált adatgyűjtés és lekérdezések
06

Mi indokolja a párhuzamos adatrögzítést, ha az információ már egyszer rendelkezésre áll?

Önálló működés, kapcsolódási lehetőséggel

A böngészőből elérhető triázsrendszer önállóan is használható, a HIS- és betegbehívó-kapcsolatok pedig csökkenthetik a párhuzamos munkát. Az illesztés tartalmát a meglévő rendszerek és az intézményi igények alapján kell kialakítani.

Intézményi integrációs lehetőségek

Magyar Sürgősségi Triázs Rendszer

Öt kategória.
Állapothoz rendelt ellátási prioritás.

Az MSTR a beteg állapotának sürgőssége alapján határozza meg az ellátás prioritását. A besorolás a vezető panaszra, a vizsgálati eredményekre és a módosító tényezőkre épül.

  1. 01

    Vezető panasz

    A panasz és a kórelőzmény célzott rögzítése.

  2. 02

    Állapotfelmérés

    Légzés, keringés, tudatállapot és élettani értékek.

  3. 03

    Módosító tényezők

    Elsődleges és másodlagos, valamint életkori szempontok értékelése.

  4. 04

    MSTR-besorolás

    A sürgősségi kategória és a döntés dokumentálása.

A kategóriák és célidejük

MSTR I.

Reszuszcitáció / azonnali ellátás

Ellátás megkezdésének célidejeAzonnal

A kategória jelentése

Haladéktalan beavatkozást igénylő állapot, például újraélesztési helyzet.

Kapcsolódó e-Triage funkció

A legsürgősebb prioritás egyértelmű megjelenítése és a triázsdöntés dokumentálása.

MSTR II.

Kritikus állapot

Ellátás megkezdésének célideje15 perc

A kategória jelentése

Gyors orvosi értékelést igénylő kritikus állapot.

Kapcsolódó e-Triage funkció

A kategória, a rögzítés időpontja és az eltelt idő követése a munkalistán.

MSTR III.

Sürgős állapot

Ellátás megkezdésének célideje30 perc

A kategória jelentése

Sürgős vizsgálatot igénylő állapot, azonnali életmentő beavatkozás szükségessége nélkül.

Kapcsolódó e-Triage funkció

A besorolási javaslat és az azt megalapozó állapotadatok együttes rögzítése.

MSTR IV.

Nem sürgős állapot

Ellátás megkezdésének célideje60 perc

A kategória jelentése

Alacsonyabb sürgősségű állapot. A panaszokat és az állapotparamétereket együtt kell értékelni.

Kapcsolódó e-Triage funkció

Áttekinthető státuszkezelés, időfigyelés és a későbbi újraértékelés dokumentálása.

MSTR V.

Halasztható állapot

Ellátás megkezdésének célideje120 perc

A kategória jelentése

Halasztható vizsgálatot igénylő állapot. Állapotváltozás esetén újraértékelés szükséges.

Kapcsolódó e-Triage funkció

A halasztható esetek megkülönböztetése a munkalistán, a besorolás és a módosítások követésével.

Újraértékelés a várakozás alatt

Az első besorolás az akkori állapotot rögzíti. Állapotváltozáskor a prioritást felül kell vizsgálni; az e-Triage a re-triázs dokumentálását támogatja.

Mit jelent a célidő?

Az ellátás megkezdéséhez kapcsolódik, nem a teljes kivizsgálás befejezéséhez. A feltüntetett idők nem személyre szóló várakozási ígéretek.

Szakmai összefoglaló; a teljes MSTR-algoritmust nem helyettesíti. Kategóriák és időablakok szakmai háttere ↗

03 / Klinikai döntéstámogatás

Egységes triázsfolyamat.
Strukturált adatok.
Követhető döntések.

e-Triage

Az E-Health Innovációs Klaszter
felhőalapú triázstámogató rendszere

Szakmai és technológiai háttér · EHIK

Az e-Triage a betegfelvételtől a triázson és újraértékelésen át a behívásig, illetve az elbocsátás rögzítéséig támogatja a folyamat követését.

A Magyar Sürgősségi Triázs Rendszer szabályaira épülő döntéstámogatás, az időfigyelés és a strukturált dokumentálás közös felületen jelenik meg. A rendszer 2019 óta része a hazai sürgősségi gyakorlatnak.

  • Felnőtt- és gyermektriázs
  • Gyors és részletező állapotfelmérés
  • Infekciókontroll és re-triázs
  • Időfigyelés, irányítópult és statisztikák
  • PDF-triázslap és módosításnapló
  • Önálló használat, egyeztethető integrációk

Az e-Triage az ellátó szakemberek döntését támogatja.

04 / Interaktív szakmai folyamat

A vezető panasztól
a visszakövethető döntésig.

A digitális triázs nem egyetlen besorolás. Egymásra épülő, dokumentált döntési pontok összessége — az állapotfelméréstől a megfigyelésen át az újraértékelésig.

Interaktív szemléltetés. Nem az éles e-Triage rendszer és nem klinikai döntéshozatal.

e-Triage / szakmai folyamatmodell
SZEMLÉLTETŐ NÉZET
01 / ADATRÖGZÍTÉS

A vezető panasz strukturáltan rögzíthető.

ALAPADATOK

A panaszfőcsoportok és a célzott kérdések egységesítik a triázs kezdeti dokumentációját.

Rögzített tartalomVezető panasz
A dokumentálás módjaStrukturált
Folyamatnapló / szakmai lépésekILLUSZTRÁCIÓ
  1. Beérkezés és betegazonosítás
  2. Vezető panasz kiválasztása
  3. Korcsoportra szabott adatmezők
A szakmai besorolást a képzett ellátó végzi.
17panaszfőcsoport
400+választható panaszopció
NEWS2élettani pontozás támogatása
MSTRhazai triázsszabályok

A fenti szakmai jellemzők az EHIK e-Triage bemutatóanyagán alapulnak. A vizuális folyamatmodell nem valós időben működő betegnyilvántartás.

Páciensfelvétel

Eredeti kép ↗
Az e-Triage páciensfelvételi képernyője tesztadatokkal

05 / Intézményi referenciák

Klinikai alkalmazás
és intézményi tapasztalat.

Dokumentált alkalmazási tapasztalat

Egyre több triázseset.
Egyre több működési tapasztalat.

Összesített triázsesetszám

06 / Szakirodalom és dokumentáció

Szakmai háttér
és hivatkozások

  1. 01

    Hazai helyzetkép · Telex · 2026. február 26.

    A riport a szakemberhiányt, a hozzáférési nehézségeket és az osztályos elhelyezés akadályait mutatja be. Szakmai megszólalásokra épülő helyzetkép, országos várakozásiidő-statisztikát nem közöl.

    A teljes cikk
  2. 02

    A torlódás okai · Morley és mtsai. · PLOS ONE · 2018

    A 102 tanulmányt feldolgozó szisztematikus áttekintés a beáramlás, az osztályon belüli folyamatok és a továbbellátás akadályainak együttes kezelését indokolja. Nemzetközi háttér, nem a magyar rendszer 2026-os mérése.

    A tanulmány
  3. 03

    Az e-Triage szakmai háttere · EHIK

    Az e-Triage funkcióinak bemutatása az EHIK honlapjára és rendelkezésre bocsátott termékanyagaira épül.

    Az E-Health Innovációs Klaszter honlapja

Szakmai konzultáció és intézményi bevezetés

A sürgősségi triázs
digitális fejlesztése.

Felhőalapú döntéstámogatás. Strukturált adatok. Követhető triázs.